Політика конфіденційності
Оновлено 20.06.2025р.
Ця Політика конфіденційності описує порядок обробки персональних даних, який здійснюється Комунальним некомерційним підприємством «Одеський обласний медичний центр психічного здоров’я» (далі — Центр) відповідно до вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, а також інших застосовних нормативно-правових актів.
1. Застосування політики
Ця Політика поширюється на користувачів офіційного вебсайту Центру, а також осіб, які звертаються через онлайн-форми, месенджери, електронну пошту або інші канали зв’язку. Вона також застосовується до пацієнтів, дані яких обробляються у зв’язку з наданням медичних послуг.
2. Категорії персональних даних
Центр може обробляти наступні категорії даних:
-
Ідентифікаційні та контактні дані: ПІБ, номер телефону, електронна пошта (за умови добровільного надання).
-
Медичні дані: дані про стан здоров’я, медичну історію, звернення за допомогою — лише у межах надання послуг
-
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, дата й час доступу, cookie-файли
-
Аналітичні дані: дані про поведінку користувачів на сайті (наприклад, за допомогою Wix Analytics або Google Analytics).
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються виключно з таких цілей:
-
надання медичних, психологічних та інформаційних послуг;
-
комунікація з пацієнтами, обробка звернень, запис на прийом;
-
забезпечення функціонування сайту, зокрема аналітики;
-
дотримання нормативних вимог;
-
надсилання інформаційних повідомлень — лише за попередньою згодою.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставах, визначених ст. 6 GDPR та ст. 11 Закону України:
-
згода суб’єкта персональних даних;
-
необхідність для виконання договору або надання медичних послуг;
-
виконання юридичних зобов’язань;
-
законні інтереси Центру (наприклад, з метою безпеки або покращення роботи сайту).
Обробка чутливих медичних даних допускається лише на підставі згоди або у випадках, визначених ст. 9 GDPR та законодавством України про охорону здоров’я.
5. Зберігання і захист даних
Дані зберігаються:
-
протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки;
-
відповідно до нормативних вимог (наприклад, медична документація — не менше 5 років).
Захист даних забезпечується через:
-
контроль доступу;
-
використання сертифікованого хостингу (наприклад, Wix);
-
шифрування даних і регулярне оновлення програмного забезпечення.
6. Передача третім особам
Центр не передає персональні дані третім особам, за винятком:
-
випадків, прямо передбачених законодавством;
-
випадків, коли це необхідно для роботи сайту (напр., хостинг-провайдери, аналітичні сервіси);
-
на підставі згоди суб’єкта;
У разі міжнародної передачі — лише за наявності відповідного рівня захисту згідно зі ст. 44–50 GDPR.
7. Права суб’єктів персональних даних
Кожна особа має право:
-
на доступ до своїх персональних даних;
-
на їх виправлення, обмеження або видалення;
-
на відкликання згоди без зворотної дії;
-
на подання скарги до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС (у разі транскордонної обробки).
Для реалізації цих прав звертайтесь до Центру письмово або електронною поштою.
8. Cookie-файли
Центр не передає персональні дані третім особам, за винятком:
-
випадків, прямо передбачених законодавством;
-
випадків, коли це необхідно для роботи сайту (напр., хостинг-провайдери, аналітичні сервіси);
-
на підставі згоди суб’єкта;
У разі міжнародної передачі — лише за наявності відповідного рівня захисту згідно зі ст. 44–50 GDPR.
9. Оновлення Політики
Центр залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності, зокрема Політика може періодично оновлюватися у зв’язку з:
-
змінами законодавства;
-
технологічними змінами;
-
змінами у структурі або функціоналі сайту.
Актуальна версія розміщується на вебсайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов.
Дата останнього оновлення вказується на початку документа.
Контакти
Комунальне некомерційне підприємство «Одеський обласний медичний центр психічного здоров’я» Одеської обласної ради"
Адреса: вул. Нестеренка, 7, м. Одеса, 65055, Україна
Телефон: +38 (048) 750 46
Електронна пошта: oomcpz@gmail.com
Вебсайт: oomcpz.org
Наглядовий орган з питань персональних даних: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008, ombudsman.gov.ua).